■ 檢查由處理器連到矩陣的串口線是否松動；■ 測試矩陣前按鍵板是否能正常切換；■ 檢測矩陣的波特率是否為19200（默認）；■ 可通過串口助手直接控制矩陣看是否能正常切換（此步驟由我們工程師指導完成），如果不能正常切換。
監控設備維護應注意以下幾點： １、對每個攝像機所供電源的插座要經常檢查，防止插頭脫落。 ２、保證對每個攝像機和監控中心的供電電壓較恒定。 ３、對低矮位置的攝像機盡量設有明顯標志，提醒非監控管理人觸碰。 ４、對監控中心的監控控制設備派專人管，要求非監控人員禁止操作。 ５、監控中心在每晚無人的情況下一定要對監控設備斷電。 ６、對監控設備經常擦
這種情況的出現，除去產品質量的因素外，一般是以下三種原因造成的： （1） 只允許將攝像機正裝的云臺，在使用時采用了吊裝的方式。在這種情況下，吊裝方式導致云臺運轉負荷加大，故使用不久就會導致云臺的轉動機構損壞，甚至燒毀電機。 （2） 攝像機及其防護罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護罩的重量過大，常會出現云臺轉不動（特別是垂直方向轉不動）的問題。 （
自動光圈鏡頭的伺服馬達的驅動方式有兩種，一種是ＤＣ驅動，另一種是ＶＩＤＥＯ驅動，它們的驅動信號來自攝像機，故攝像機的自動光圈輸出信號也有ＤＣ與ＶＩＤＥＯ兩種，只有攝像機輸出信號與鏡頭的接受信號的方式一致時，鏡頭才能正常工作。
■ 檢查是否是輸入輸入信號線的問題，可跳過處理器直接把信號輸出到顯示單元查看；■ 查看后端屏體或投影機接收單元顏色是否已經出現偏差。
